• +4523361721
  • info@pe3a.dk

Sådan bliver du rådgiveren, der giver kunderne succes

Sådan bliver du rådgiveren, der giver kunderne succes

Kender du det her?

Du fortæller gang på gang kunderne, hvilke forandringer der er nødvendige

Men…

Dine råd bliver IKKE fulgt.

Situationen er frustrerende for alle parter. Specielt fordi din kunde ikke oplever positive resultater fra rådgivningen og måske ender med at gå efter en af dine konkurrenter.

Er du rådgiver, så har du kunder med vidt forskellige problemer af både faglig og personlig karakter. Det allervigtigste for dig er, at få kunden til at handle– det svære er, hvordan du gør kunden handlekraftig.

Svaret på din udfordring er GROW modellen.

Hvorfor handler kunderne ikke på rådgivningen?

Hvis du som rådgiver serverer løsningen på et sølvfad for kunden, så har du helt sikkert gjort det i den bedste mening. For det er jo din faglige vurdering, at denne løsning er optimal for kunden. Men desværre så er ovennævnte sølvfad faktisk selve problemet.

Hvis der noget dine kunder, og alle andre mennesker for den sags skyld, ikke har det godt med, så er det, når andre fortæller dem, hvad de skal gøre.

Det leder dig måske til at stille det logiske spørgsmål: “Hvorfor har de så hyret mig som rådgiver?”

Fordi de faktisk har brug for hjælp, men stadig har lidt svært ved at acceptere det.

Din vigtigste opgave er at få kunden tilbage på sporet.

Din plan er fagligt funderet og den optimale løsning for kunden. Men i stedet for at servere alle løsningerne på et stort indbydende sølvfad, så skal du få kunden til at se løsningerne selv og tage ejerskab over planen.

For så er kunden mere motiveret end nogensinde til at handle.

Det er her du skal introducere elementer fra coaching værktøjskassen.

Du har allerede det faglige fundament på plads. Hvis du bruger coaching som et supplement i din rådgivning, så har du det bedste udgangspunkt for handlekraftige kunder.

Rådgivning der skaber resultater

GROW-modellen er bare en lille flig af de værktøjer, du lærer alt om på kurset Den Coachende Rådgivningssamtale. Et kursus der er sat sammen for at lære dig, hvordan du balancerer mellem din faglige ekspertise og så coaching, der gør dine kunder handlekraftige.

Er du mere til online kurser, kan du tilmelde dig mit nye online 12-ugers kursus Den Coachende Rådgiver, hvor du ligeledes lærer, hvordan du kan bruge coachingteknikker til at blive en bedre rådgiver.

Den Coachende Rådgiver - tilmeld dig online kurset her

Pernille Hjortkjær

Pernille Hjortkjær er BusinessCoach og PengeMentor i PE3A BusinessAntropologi. Pernille hjælper soloselvstændige og virksomhedsejere af mindre virksomheder med at sætte ord på drømme og skab den udvikling de drømmer om både privat og professionelt. Det skaber glade og effektive virksomhedsejere med autentiske, handlekraftige og stærke virksomheder. Pernille er forfatter til en række bøger: Fra Pionervirksomhed til netværksorganisation og Kender du dine medarbejdere?

Læg din besked

Har du fået din GRATIS GUIDE?
Close

Nu kan du - helt gratis - få min e-bog:

"Sådan spotter du jeres VIRKSOMHEDSKULTUR"

 

Vi sender dig samtidig vores nyhedsbrev, hvor du får endnu mere viden direkte i indbakken.

By continuing to use the site, you agree to the use of cookies. more information

The cookie settings on this website are set to "allow cookies" to give you the best browsing experience possible. If you continue to use this website without changing your cookie settings or you click "Accept" below then you are consenting to this.

Close